| 苏仙推行“四项制度” 切实服务投资客商 |
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| 2008-07-01 09:43 文章来源：苏仙区招商局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
为营造优良投资环境，区招商局进一步完善各项机制，实行“四项制度”，为客商提供高效、优质的服务。一是实行项目分包制。对招商引资项目有全局干部分包负责，加强与客商联系，主动为客商着想，实行“全程式”服务。二是实行首问负责制。以“诚信、高效、敬业、奉献”的招商形象，提高机关人员的办事效率和服务水平，明确外来企业或个人直接来我局办事或者通过电话、传真等形式询问招商引资项目、优惠政策等情况，首先接触的工作人员为首问责任人。首问负责人对外来办事人员的拟办事项负责到底。三是实行限期办结制。对投资商提出的问题能当即答复的当即答复，不能当即答复的两个工作日内给与准确答复。对投资商投诉反映的问题，积极与有关部门联系，摸透情况，及时向投资商反馈意见。四是实行投诉必查制和责任追究机制。凡对本局干部有工作怠慢、服务不到位等作风问题的，一经调查核实，给予严肃处理。依据投诉反映的情况，对综合评价差的责令限期改正，问题严重的，严肃处理。
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